Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par l’entreprise individuelle Claude DEBRAY, dont le siège social est situé au 6 Rue de la Feuillade – CROUZOL – 63530 VOLVIC, immatriculée au Répertoire des Métiers du Puy-de-Dôme (63) sous le numéro SIRET 847 957 511 00037, ci-après dénommée « KLØ – AMBIANCEUR D’AIR », gérant le site www.ambianceur-air.com, et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.ambianceur-air.com, ci-après dénommée « l’acheteur ».
🔹 1. Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre KLØ – AMBIANCEUR D’AIR et l’acheteur, ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet www.ambianceur-air.com.
L’acquisition d’un produit via ce site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente, dont il reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
L’entreprise individuelle KLØ – AMBIANCEUR D’AIR se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation du site. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
🔹 2. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site de l’entreprise individuelle KLØ – AMBIANCEUR D’AIR, dans la limite des stocks disponibles. L’entreprise se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment.
Chaque produit est présenté sur le site avec un descriptif détaillant ses principales caractéristiques (contenance, utilisation, composition, etc.). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.
La vente des produits est réservée aux acheteurs résidant en France et en Europe.
🔹 3. Tarifs
Les prix figurant sur les fiches produits sont indiqués en euros (€), TVA non applicable – article 293 B du CGI (régime de la micro-entreprise).
L’entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément. Ceux-ci varient en fonction du poids et du mode de livraison choisi. La livraison est offerte dès 65 € d’achat en France métropolitaine.
🔹 4. Commande et modalités de paiement
Le règlement des commandes s’effectue :
– Par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe.
L’acheteur sélectionne les produits, les ajoute à son panier, choisit le mode de livraison (Colissimo, Mondial Relay, Shop2Shop ou remise en main propre) et valide son paiement.
En cas de paiement accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par carte bancaire est irrévocable.
Un email de confirmation est envoyé à l’acheteur avec le détail de sa commande et un suivi d’expédition.
Pour toute question, l’acheteur peut contacter :
par courrier : Claude DEBRAY – KLØ – AMBIANCEUR D’AIR, 6 Rue de la Feuillade – CROUZOL – 63530 VOLVIC
par email : contact@ambianceur-air.com
🔹 5. Réserve de propriété
KLØ – AMBIANCEUR D’AIR conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, frais compris.
🔹 6. Rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.
En cas de remboursement, le produit ne doit pas avoir été utilisé ni lavé et doit être retourné dans son état d’origine. Le remboursement sera effectué une fois le produit reçu.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf dans les cas suivants :
Frais de port offerts dès 65 € d’achat (France métropolitaine uniquement)
Livraison en main propre gratuite pour les acheteurs résidant à Clermont-Ferrand ou Volvic (63)
🔹 7. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de sa commande. Les modes de livraison proposés sont :
| Mode de livraison | Type de livraison | Délais indicatifs |
|---|---|---|
| Relais Colis | Point relais | 3 à 5 jours ouvrés |
| Relais Pickup (Shop2Shop by Chronopost) | Point relais | 2 à 4 jours ouvrés |
| Mondial Relay | Point relais | 3 à 5 jours ouvrés |
| Colissimo | Livraison à domicile | 24 à 48 h |
| Remise en main propre | Clermont-Ferrand ou Volvic (63) | — |
| Lettre verte suivie | Livraison à domicile | Pour 1 ou 2 diffuseurs voiture uniquement |
Les délais de livraison sont indicatifs. En cas de dépassement de plus de 30 jours, l’acheteur pourra demander l’annulation de sa commande et son remboursement.
L’acheteur est tenu de vérifier l’état du colis lors de la livraison et de signaler tout dommage au transporteur dans un délai de 3 jours, ainsi qu’à KLØ – AMBIANCEUR D’AIR (photo à l’appui).
🔹 8. Garanties légales
Tous les produits fournis par KLØ – AMBIANCEUR D’AIR bénéficient de :
la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation),
la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de non-conformité ou défaut constaté, le produit pourra être retourné et sera remplacé ou remboursé.
Les demandes doivent être adressées par courrier à Claude DEBRAY – KLØ – AMBIANCEUR D’AIR, 6 Rue de la Feuillade – CROUZOL – 63530 VOLVIC ou par email à contact@ambianceur-air.com, dans un délai de 30 jours après livraison.
🔹 9. Responsabilité
KLØ – AMBIANCEUR D’AIR ne saurait être tenue pour responsable des dommages liés à l’utilisation d’Internet (perte de données, intrusion, virus, rupture de service, etc.) indépendants de sa volonté.
🔹 10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, visuels, etc.) restent la propriété exclusive de KLØ – AMBIANCEUR D’AIR.
Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
🔹 11. Données personnelles
KLØ – AMBIANCEUR D’AIR s’engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
L’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. Il peut exercer ce droit en écrivant à :
Claude DEBRAY – KLØ – AMBIANCEUR D’AIR, 6 Rue de la Feuillade – CROUZOL – 63530 VOLVIC
ou par email à contact@ambianceur-air.com.
🔹 12. Règlement des litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux français.
🔹 13. Invitation à donner un avis
Après un achat, KLØ – AMBIANCEUR D’AIR pourra envoyer un email automatique d’invitation à laisser un avis sur les produits. En acceptant les présentes CGV, l’acheteur accepte de recevoir cet email de suivi.
